Auch 2020 ungebrochene Nachfrage nach Multi-Cloud & Security Services

Auch wenn die Suche nach IT-Experten am Arbeitsmarkt ungebrochen schwierig bleibt, ist es T-Systems im Jahr 2019 gelungen, 40 neue Kolleginnen und Kollegen ins Unternehmen aufzunehmen und damit den Mitarbeiterstand auf 670 Personen zu heben. Mit der Bündelung des Geschäfts von Österreich und der Schweiz in der „Alpine Region“ unter der Führung von Peter Lenz, entsteht mit über 1.200 Mitarbeitern und einem Umsatz von über 300 Millionen, die umsatzstärkte Region von T-Systems International außerhalb Deutschlands.

„Dieses Wachstum ist jedoch nur möglich, wenn wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives Umfeld bieten. Und das geht weit über einen angenehmen Arbeitsplatz, nette Kolleginnen und Kollegen und gute Bezahlung hinaus“, so Peter Lenz, Regional Managing Director T-Systems Alpine. So hat T-Systems Austria im Jahr 2019 einen Mitarbeiter-Schwerpunkt gesetzt und rund fünf Millionen Euro in ein umfassendes Maßnahmen-Paket investiert. Dieses beginnen bei umfassenden Schulungen für agiles Arbeiten und Open Mindset, geht über Entwicklung neuer Weiterbildungskonzepte wie z.B. unsere Plattform young generation, einer starken IT-Infrastruktur bis hin zur kompletten Umgestaltung aller Büroflächen und einer flexiblen Gestaltung der Arbeitsplätze und Meetingräume. „Für viele junge Kolleginnen und Kollegen sind neben der Bezahlung und flexiblen Arbeitszeiten vor allem spannende und herausfordernde Projekte ein großer Motivationsfaktor. An einem Boreout leiden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jedenfalls nicht“, sagt Lenz.

Zunehmend differenzierte Nutzung von Cloud Services

Zu beobachten ist, dass Cloud Services als „Allheilmittel der Digitalisierung“ wesentlich differenzierter wahrgenommen und auch genutzt werden. „Hier sehen wir deutlich ein „back to earth“ und das sowohl in der Diskussion rund um die Digitalisierung als auch im Bereich der angebotenen und genutzten Technologien“, so Lenz. „Technologisch ist gerade im Cloud Umfeld so gut wie alles machbar und auch am Markt verfügbar. Cloud-Lösungen werden aber wieder zunehmend maßgeschneidert. Dies beginnt beim klassischen Komplettoutsourcing über die Multi Cloud bis hin zur Hybriden Cloud, SaaS- oder On-Premise-Angeboten. Die Fragen, die uns Kunden heute stellen, sind:  Was brauchen sie tatsächlich, was bringt ihnen den größten Nutzen, welche Lösung ist die beste und wie kann das Anbot in ihre Digitalisierungsstrategie eingepasst werden“, so Lenz.

Herstellerunabhängige Angebote sichern völlige Flexibilität

T-Systems bietet ein herstellerunabhängiges Angebot. So arbeitet T-Systems Austria auf nationaler Ebene bzw. auch international mit einer Vielzahl an Partnern zusammen, um den Kunden die bestmögliche Technologie für „Best-in-Class-Solutions“ anzubieten. Die Partnerschaften zielen darauf ab, Unternehmen den Weg in die Digitalisierung, zu Wachstum und Innovation zu ebnen. „Im Bereich von Zusammenarbeit und Kooperationen erwarten wir in den kommenden Jahren ein völliges Umdenken. Der Trend der „Sharing Economy“ inkl. „Plattform Cooperativism“ zeigt die künftige Entwicklung. Der Weg der Digitalisierung muss nicht nur bereichs-, länder- oder teamübergreifend gestemmt werden, ich rechne damit, dass es künftig auch möglich ist, dass bislang konkurrierende Unternehmen gemeinsam an Lösungen für Kunden arbeiten, die für einzelne Anbieter, aufgrund der Größe der Projekte, nicht zu schaffen wären“, meint Lenz.

Partnerschaften mit Cisco, Microsoft, Salesforce, SAP, VMware und Google

T-Systems ist im Rahmen entscheidender strategischer Partnerprogramme wie bei SAP und Microsoft zertifiziert. Zu den wichtigsten Partner zählen Cisco, Microsoft, Salesforce, SAP, VMware, Google und Dell EMC. Auf nationaler Ebene hat sich in den vergangenen Jahren die Zusammenarbeit mit IBM, Fortinet, checkpoint, avedos und der Sec-Consult im Security-Bereich bewährt.

Umfassendes Portfolio als Digitalisierungsdienstleister

Mit einem digitalen Portfolio begleitet T-Systems ihre Kunden am Weg der realen, End-to-End- und skalierbaren Digitalisierung und konzentriert sich dabei auf die vier Bereiche Multi Cloud & Infrastructure, Connectivity, Digital und Security.

Das Jahr 2019 hat in diesen Bereichen einige neue Kundenprojekte gebracht. Unter den sog. „New Logos“ finden sich: Neumann Aluminium Austria GmbH mit einer Lösung im Bereich von Machine Learning und Data Science, Wedel GmbH mit DataCenter Services, BGT (Best Gaming Technology) mit erweitertem Portfolio.

T-Systems konnte aber auch das Bestandskundengeschäft festigen bzw. weiter ausbauen. Bereits seit 2008 betreibt T-Systems das von Frequentis für die europäischen Flugdatenbank EAD (European Aeronautical Information Services Database) entwickelte und implementierte System in zwei dezidierten Rechenzentren von T-Systems und einem weiteren von Frequentis.

Das in Innsbruck beheimatete Unternehmen Electro Terminal befasste sich bereits frühzeitig mit den technologischen Möglichkeiten der Digitalisierung und stellte 2018 mit der ersten von T-Systems und Scheer Austria offiziell in Österreich durchgeführten S/4HANA System Conversion die Weichen für sein weiteres Wachstum.

Magna Steyr setzt auf eine IoT-Lösung von T-Systems, mit der sich Zustandsdaten von Maschinen erfassen und über Funknetze in eine Analysesoftware senden lassen. Wie die Austrian Microsystems AG (ams AG) gehört auch die Prinzhorn AG zu den Großkunden von T-Systems. Seit 2019 betreibt T-Systems für Prinzhorn auch ein sog. Securtiy Operations Center (SOC).

Informationssicherheit ist das Kerngeschäft von T-Systems

Mittlerweile gerät jedes dritte Unternehmen mehrmals in der Woche ins Visier von Cyberkriminellen. Bei T-Systems gibt es für jedes Security-Thema einen Experten. Der Kunde bekommt dadurch ein ganzheitliches Service in einer Qualität, die das Unternehmen in der Regel nie selbst schaffen würde. Mit rund 120 Security-Expertinnen und Experten in Österreich und der Schweiz hat T-Systems mittlerweile eines der größten Teams außerhalb Deutschlands (gesamt 1.500 Security Experten) und bietet damit auch die nötige Skalierbarkeit, Projekte unterschiedlicher Größenordnungen, in ganz speziellen Bereichen, vollumfänglich realisieren zu können. „Hundertprozentige Sicherheit ist aber ebenso realitätsfern wie der Wunsch, einmalig Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und das Thema danach zu den Akten zu legen. Sowohl Großkonzerne als auch der Mittelstand können oder wollen das Thema Unternehmenssicherheit nicht mehr zu Gänze selbstständig lösen. Sie haben erkannt, dass das erforderliche Personal nicht mehr verfügbar ist“, so Lenz.

Innovation durch Kooperation

Wie Innovation durch Kooperation entsteht, zeigt ein Pilotprojekt, an dem T-Systems seit zwei Jahren an der TU Graz – als einer der größten Kooperationspartner – beteiligt ist. Unter dem Titel smartfactory@tugraz haben sich ein interfakultär besetztes Forschungsteam der TU Graz und zahlreiche Industriepartner zusammengefunden. Gemeinsam forschen und entwickeln diese an agilen und datensicheren Fertigungskonzepten der Zukunft. Erforscht werden neue Fertigungsmethoden, mit denen auch kleine Stückzahlen rentabel und flexibel hergestellt werden können. T-Systems steuern im Rahmen von smartfactory@tugraz sein Know-how im Bereich der Information Security in einer Industrie 4.0 Umgebung bei und legt dabei den Fokus auf Cyber Security relevante Aspekte und Angriffserkennung in IT und OT (Operational Technology).

T-Systems „Alpine Region“ am 1. Jänner 2020 aus der Taufe gehoben

 Mit 1. Jänner 2020 bricht auch mit der Bündelung des Geschäfts von Österreich und der Schweiz eine neue Ära für T-Systems in Österreich an. Unter der Führung von Peter Lenz als neuer Regional Managing Director von T-Systems Österreich und Schweiz wurde mit über 1.200 Mitarbeitern und einem Umsatz in der Höhe von über 300 Mio. Euro die „Alpine Region“, als umsatzstärkste Region außerhalb Deutschlands, aus der Taufe gehoben.

Die neue „Alpine Region“ bündelt als Tochter der T-Systems International weiter ihre Kompetenzen, positioniert sich im Bereich der Digitalisierung als Top-Player und macht das internationale Portfolio noch besser lokal verfügbar. Vorteile der Zusammenarbeit ergeben sich durch die Struktur der beiden Länder die einander gleicht bzw. sich vor allem hinsichtlich seiner Struktur als auch seines Portfolios geradezu ideal ergänzt. „Durch unser enges Zusammenspiel schaffen wir eine schlankere Organisation, nutzen länderübergreifende Synergien, bündeln unser Experten Know-how und können so den Marktangang wettbewerbsfähiger gestalten“, so Lenz.

Synergien sieht T-Systems vor allem in der gemeinsamen Kundenstruktur in den Bereichen Industrie, Logistik, Automotive und Gesundheit. So zählen namhafte Kunden wie die Schweizer Bahn SBB, Clariant, das Industrieunternehmen Georg Fischer, der traditionelle Uhrenhersteller IWC oder im Gesundheitsbereich das Krankenversicherungsunternehmen KPT und das Versicherungsunternehmen IGF zu den Kunden von T-Systems Schweiz.

Big Data, Business Intelligence, IoT- und Security-Lösungen 2020 vermehrt nachgefragt

Generell erwartet T-Systems im Jahr 2020 eine vermehrte Nachfrage im Bereich von Big Data-Analytics, Business Intelligence (BI), IoT- und Security-Lösungen. In diesem Bereich haben die Unternehmen die Zeichen der Zeit erkannt und beschäftigen sich intensiv mit Sicherheits­konzepten. Einen weiteren Schwerpunkt sieht T-Systems in der Orchestrierung von Multi-Cloud-Lösungen. Besonders interessant wird das Jahr 2020 für alles rund um 5G, gerade was Echtzeit-Anwendungen oder auch industrielle Campus-Netze betrifft. T-Systems beschäftigen sich aber auch mit dem Thema Blockchain und bieten erstmals in Europa einen unabhängigen Markplatz für „Blockchain as a Service” an.

Neues „Innovation Experience Center“ im T-Center am Rennweg

„Let´s power higher performance“ unter diesem Motto startet T-Systems auch in das Jahr 2020. Um dieses mit Leben zu erfüllen, wurde im T-Center mit dem „Innovation Experience Center“ ein Umfeld geschaffen, in dem T-Systems gemeinsam mit ihren Kunden hautnah den Mehrwert der Digitalisierung erarbeiten kann. Anhand konkreter Beispiele und dem Einsatz agiler Methoden, demonstriert T-Systems ihre Innovationskraft und Fachexpertise und erarbeiten im Rahmen von Kunden-Workshops an Projekten, Services und Konzepten.